小红书技术负责人张雷:AI赋能新消费基础设施建设

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7月8日,2021世界人工智能大会在沪召开,众多前沿人工智能技术与产品集中亮相。9日,小红书技术负责人张雷受邀出席大会论坛。张雷在发言中表示,如果把小红书比作一座虚拟城市,链接着内容、内容生产者和消费者,那么AI技术就是这座虚拟城市的基础设施和“水电煤”。

张雷介绍,AI技术在小红书的推荐、搜索和内容理解三大场景中扮演着非常重要的角色。以内容理解为例,海量的图片、文字和视频都需要人工智能做出细颗粒度拆解,将图像、视频动作、人物、声音、背景音乐等信息通过检测和识别等手段标签化,从而服务于推荐和搜索。

除了底层技术支持之外,小红书还试图突破网络和实体的界限,用AI技术为消费者带来多元消费体验。2020年,小红书推出“口红在线试色”的交互体验,消费者只需要打开小红书、选中相应产品,就可通过AI技术模拟线下真实使用口红的效果。

在“新消费”时代,相比此前消费品“渠道为王”的逻辑,“新消费”更加强调“以人为本”,注重与消费者沟通交流、共创品牌。小红书表示,目前正在通过技术为新消费打造“以人为本”的基础设施,让品牌通过深度互动触达目标用户,长期“锁住”忠诚用户,进一步激发消费者行为。

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